Installation

L’acquisition et l’installation de Remote Incident Manager dépendent de votre cas d’utilisation et de votre configuration, mais dans tous les cas, le processus est assez simple.

Installation typique pour les particuliers

Il n’y a qu’un seul kit d’installation à utiliser, que vous offriez ou receviez de l’aide.

1. Télécharger Remote Incident Manager
2. Exécutez le fichier téléchargé.
3. Si le contrôle des comptes d’utilisateurs est activé, appuyez sur Alt+Y pour approuver l’installation.
4. Une fois le fichier lancé, l’installation commence automatiquement. Vous n’avez pas à vous préoccuper des boutons suivants. Il vous suffit de vous asseoir, de vous détendre et de laisser le programme faire son travail. En quelques secondes, le programme sera installé et se lancera automatiquement.
   C’est tout ce qu’il y a à faire ! Un raccourci sur le bureau sera automatiquement créé pour faciliter les lancements ultérieurs de RIM. En outre, RIM crée un raccourci clavier global polyvalent (Windows+Shift+Backspace) qui, entre autres choses, lance automatiquement le programme où que vous soyez.

Unattended or Prompted Access Installer (Installateur d’accès non surveillé ou invité)

Si la personne qui vous assiste vous a fourni un programme d’installation personnalisé, vous en serez informé au lancement du programme d’installation. En effet, ce programme d’installation configurera automatiquement RIM pour ce que l’on appelle l’accès sans surveillance ou l’accès avec invite. Cela permet à la personne qui vous aide d’ouvrir une session avec votre ordinateur sans que vous ayez à saisir un mot-clé. Nous aborderons ces types de sessions en profondeur plus loin dans ce manuel.

Installation silencieuse

C’est ce que vous voudrez faire lorsque vous déployerez RIM sur plusieurs machines. Utilisez simplement le paramètre de ligne de commande /S dans votre script de déploiement. Notez qu’il est sensible à la casse, et qu’un S majuscule est donc nécessaire.

Considérations supplémentaires pour les serveurs Windows

Pour installer RIM sur votre serveur Windows, connectez-vous au serveur via RDP. Afin d’obtenir la connexion la plus stable possible, nous vous recommandons d’utiliser l’application Remote Desktop du Microsoft Store.

Obtenir le son et lancer le Narrateur

Pour obtenir le son, procédez comme suit une fois la connexion établie :

1. Appuyez sur les touches Windows+r.
2. Tapez cmd et appuyez sur entrée. Attendez environ dix secondes.
3. Tapez :
   net start audiosrv
   et appuyez sur la touche Entrée.
4. Maintenant, appuyez sur CTRL+Windows+Entrée pour activer le Narrateur. Si tout s’est déroulé correctement, vous devriez obtenir la parole.
   Vous pouvez maintenant suivre la procédure d’installation décrite ci-dessus. Veuillez noter que si vous avez besoin d’un son pour les connexions ultérieures via RIM, vous devrez installer un périphérique de sortie audio virtuel sur votre serveur. La version gratuite de [Virtual Audio Cable] (http://virtualaudiocable.org/download/software/VACSetup.exe) devrait suffire.