Installation
Hur du skaffar och installerar Remote Incident Manager beror på ditt användningsfall och din konfiguration, men processen är i alla fall ganska enkel.
Typisk installation för privatpersoner
Det finns bara ett installationspaket att använda, oavsett om du erbjuder eller tar emot hjälp.
- Ladda ner Remote Incident Manager
- Gå till din nedladdningsmapp via Finder (Alternativ+kommando+L). Leta reda på den nedladdade .pkg-filen och öppna den med Command+O.
- En installationsguide kommer att visas. Följ instruktionerna på skärmen.
Nu är du redo att köra Remote Incident Manager för första gången! Du kan köra den från din applikationsmapp, som du kommer åt via Command+Shift+A i Finder. Dessutom skapar RIM en global snabbtangent för flera ändamål (Option+Shift+Backspace) som bland annat automatiskt startar programmet var du än befinner dig.
Behörigheter
På grund av macOS försiktighetsbeteende när man hanterar applikationer av den här typen för första gången måste du ge vissa behörigheter till Remote Incident Manager vid första lanseringen.
Karabiner HID drivrutin
Detta är den drivrutin som bearbetar indata som tas emot av RIM. Det här är ett systemtillägg, så du måste godkänna det manuellt. Rim kommer att visa en systemdialog som tar dig till avsnittet Sekretess och säkerhet i systeminställningarna. Du ska sedan bläddra tills du hittar knappen Tillåt. Om du klickar på den kommer du att uppmanas att ange ditt lösenord eller touch-ID, varefter du kan bli informerad om att du måste starta om för att fullt ut aktivera Karabiner Elements. Om du startar om nu eller senare är upp till dig, men om du bestämmer dig för att inte starta om förrän alla behörigheter har godkänts, lämna Systeminställningar och gå tillbaka till RIM.
Tar emot input
RIM behöver tillstånd för att ta emot all input som skickas till den via en fjärranslutning.
Klicka på “Fortsätt” i RIM-fönstret, varvid en systemdialog visas som begär tillstånd för tillgänglighetstjänster. Om VoiceOver inte fokuserar den omedelbart trycker du snabbt två gånger på VO+F1. Tryck sedan på nedåtpilen till “Systemdialoger”, tryck på högerpilen och sedan nedåt till begäran om inmatningsbehörigheter. Om du trycker på Enter öppnas varningsrutan, och då ska du följa den till Systeminställningar och markera rutan Remote Incident Manager i listan över program.
Fånga skärmutmatning
Nästa begäran om tillstånd från RIM gäller att fånga skärmutmatningen som kommer att skickas över fjärranslutningen. Proceduren för detta liknar den föregående proceduren.
Meddelanden
Den sista begäran om tillstånd från RIM gäller aviseringar. RIM kommer att meddela dig när en session startar och avslutas. Proceduren för att bevilja detta tillstånd liknar den föregående proceduren.
Välkomstskärm!
När alla behörigheter har godkänts kommer välkomstskärmen att visas. Observera att om du väljer att starta om senare, är det nu en bra tidpunkt att göra det. Vid det här laget är RIM redo att initiera eller ta emot anslutningar.
Avinstallera RIM
Om du stöter på några problem med din installation av RIM, kanske du vill utföra en ren ominstallation av appen. På grund av den komplexa karaktären hos RIM-distributionen för Mac OS kommer appen inte att avinstalleras genom att bara flytta den till papperskorgen, och därmed kanske inte lösa problemet helt och hållet.
RIM tillhandahåller en enkel metod för att avinstallera sig själv helt och hållet. När du klickar på knappen “Om” i huvudfönstret kommer du att se en avinstallationsknapp i skärmen Om som visas. Om du klickar på den här knappen kommer du att få en bekräftelsedialog, varefter du uppmanas att ange ditt lösenord eller touch-ID för att kunna fortsätta avinstallationen. Du kommer att få ett bekräftelsemeddelande när avinstallationen är klar.